Términos y condiciones generales

Términos y condiciones generales

Mybacs®

https://www.mybacs.com

hacia los emprendedores

 

 

1. General

 

1.1 Ámbito de aplicación de las Condiciones Generales 

Estas Condiciones Generales de Venta (nuestras “CGV”) se aplican a todas nuestras relaciones comerciales con nuestros clientes (en adelante, el “Comprador”) y con nosotros. mybacs Vertriebs GmbH (en adelante “mybacs”), representada por el director general Carl-Philipp von Polheim, Infanteriestraße 11a, Edificio E, D-80797 Múnich, Correo electrónico: info@mybacs.com, Registrada en el Registro Mercantil del Tribunal de Distrito de Múnich con el número: HRB 245239, teléfono: +49(0)91147558163, N.º de identificación fiscal. DE321751635, que se puede encontrar en el sitio web https://b2b.mybacs.com/ (nuestro “Sitio web”) tienda en línea B2B operada (nuestra “Tienda en línea”); en particular, los contratos de compraventa de los bienes allí ofrecidos, en particular los complementos alimenticios (en adelante, los «Bienes»). 

Se aplican exclusivamente nuestros Términos y Condiciones Generales. Las condiciones generales divergentes, contradictorias o complementarias del comprador solo pasarán a formar parte del contrato si y en la medida en que hayamos acordado expresamente su validez. Este requisito de consentimiento también se aplica si el comprador se refiere a sus términos y condiciones generales al realizar el pedido y no hemos objetado expresamente los términos y condiciones generales.

 

1.2 Base de clientes

Las condiciones generales de venta solo se aplican si el comprador es un empresario (artículo 14 del Código Civil alemán), una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público en el sentido del artículo 310, párrafo 1 del Código Civil alemán. “Empresario” en el sentido del artículo 14 del Código Civil alemán (BGB) es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.

1.3 Objeto del contrato 

Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican a los contratos de venta y/o entrega de bienes muebles, en particular de complementos alimenticios (“Bienes”). No se tiene en cuenta si fabricamos nosotros mismos la mercancía o la compramos a proveedores (§§ 433, 650 BGB). Salvo acuerdo en contrario, las Condiciones Generales de Venta se aplicarán en la versión válida en el momento del pedido del Comprador o en la última versión comunicada al Comprador en forma de texto como acuerdo marco, también para futuros contratos similares, sin que mybacs, como Vendedor, esté obligado a remitirse a ellas de nuevo en casos individuales.

1.4 Acuerdos subsidiarios

Los acuerdos individuales celebrados con el comprador en casos individuales (incluidos los acuerdos complementarios, ampliaciones y modificaciones) y la información contenida en la confirmación del pedido de mybac prevalecen sobre estas Condiciones Generales de Venta. Salvo prueba en contrario, el contrato escrito o nuestra confirmación por escrito serán decisivos para el contenido de dichos acuerdos.

1.5 Requisitos formales para las declaraciones legalmente relevantes

Las declaraciones y notificaciones legalmente relevantes del comprador en relación con el contrato (por ejemplo, notificaciones de defectos, fijación de plazos, desistimiento o reducción) deben realizarse por escrito, es decir, en forma escrita y de texto (por ejemplo, carta, correo electrónico). Requisitos formales legales adicionales y pruebas adicionales (si corresponde)en caso de dudas sobre la legitimidad de la persona que realiza la declaración) no se ven afectadas.

1.6 Marco legal 

Cuando se hacen referencias a la validez de disposiciones legales, debe tenerse en cuenta que las mismas sólo tienen por objeto aclarar la cuestión. Las disposiciones legales se aplicarán - incluso si no se ha realizado ninguna aclaración correspondiente - en la medida en que no sean modificadas o excluidas por las Condiciones Generales de Venta.

2. Oferta y celebración del contrato

  2.1  General 

Nuestras ofertas en nuestra tienda online y la publicidad de nuestros productos están sujetas a cambios y no son vinculantes. Esto también se aplica si hemos proporcionado al comprador correos electrónicos publicitarios, catálogos, folletos y otras descripciones de productos o documentos (en forma escrita y electrónica). También nos reservamos la propiedad y los derechos de autor de todos los documentos proporcionados al comprador en relación con el pedido. Estos documentos no podrán ser accesibles a terceros a menos que le demos al comprador nuestro consentimiento expreso por escrito..

2.2 Proceso de pedido 

(1) La presentación de los productos en nuestra tienda online y su publicidad no tienen carácter vinculante, es decir, únicamente constituyen una invitación para que usted presente una solicitud para la celebración de un contrato de compraventa correspondiente (“pedido”), que requiere nuestra aceptación. 

(2) El pedido de la mercancía por parte del comprador constituye también una oferta contractual no vinculante según el § 145 del Código Civil alemán (BGB), que requiere nuestra aceptación. En caso de que no resulte nada diferente del pedido, tenemos derecho a aceptar esta oferta contractual en el plazo de dos semanas desde su recepción por nuestra parte.. 

(3) Los pedidos se realizan exclusivamente a través de la venta a distancia y de nuestra tienda online. Puede encontrar las características esenciales del producto en la descripción del artículo en nuestra tienda online. Puede seleccionar productos en nuestra tienda online y pedirlos mediante el botón “A la cesta de los bienes“en un llamado carrito de compra electrónico (“carrito de compra”).

2.3 Valor mínimo del pedido

Nuestra cantidad mínima de pedido en la tienda en línea es de 10 piezas por pedido de producto/SKU. Esto también lo puede encontrar en la información proporcionada en nuestra tienda online.

2.4 Pago

(1) Si el comprador desea pedir los productos en el carrito de compra, puede hacerlo haciendo clic en el botón “Pagar” en la página “Pagar”, iniciando sesión en una cuenta de cliente existente, haciendo el pedido como invitado o registrando una nueva cuenta de cliente proporcionando los datos necesarios. Registrar una cuenta de cliente no es un requisito previo para realizar un pedido. Los datos no marcados como “opcionales” son obligatorios. Antes de enviar el pedido, el comprador podrá corregir los datos en cualquier momento utilizando las herramientas de corrección proporcionadas y explicadas en el proceso de pedido. Tras seleccionar el método de pago y envío deseado y comprobar el pedido, el comprador envía el pedido haciendo clic en el botón "Comprar" un pedido legalmente vinculante con respecto a los productos en el carrito de compra.

(2) Sin embargo, la solicitud del comprador solo podrá ser presentada y transmitida a mybacs si el comprador acepta la validez de estos Términos y Condiciones Generales marcando la casilla correspondiente, incluyéndolos en la solicitud y declarando que ha tomado nota y comprendido la política de cancelación y nuestra información de protección de datos.

(3) Después de que el comprador haya enviado su pedido haciendo clic en el botón “Comprar" Esto se enviará a la persona  servicio de pago seleccionado. Tenga en cuenta que el pago del pedido por adelantado mediante métodos de pago instantáneo aprobados por mybacs aún no implica la celebración del contrato.

2.5 Pago exprés

Alternativamente, el comprador puede completar su pedido en la página de pago seleccionando uno de los servicios de pago ofrecidos y haciendo clic en el botón correspondiente, con lo que será redirigido al servicio de pago que haya seleccionado, iniciar sesión en él y confirmar allí el pedido ("Pago exprés"). Durante el pago exprés, utilizamos la información almacenada en el perfil del comprador con el servicio de pago para transferir los detalles de facturación y envío.

2.6 Celebración del contrato

(1) Una vez que el pedido del comprador se haya transmitido con éxito a mybacs, se mostrará en la pantalla un resumen del pedido respectivo; Además, mybacs envía al comprador una confirmación automática de recepción por correo electrónico, en la que se lista nuevamente el pedido. Ambos se pueden imprimir utilizando la función “Imprimir”.  (cada “Confirmación de Pedido”). La confirmación del pedido únicamente documenta que hemos recibido el pedido y no constituye una aceptación de la solicitud.

(2) El contrato se concluye únicamente tras la recepción por parte del comprador de nuestra confirmación de envío, que se envía con un correo electrónico separado ("confirmación de envío"), o, a más tardar, en el momento de la entrega de la mercancía.

(3) El texto del contrato (que consta del pedido y de las Condiciones Generales) se enviará al Comprador en un soporte de datos permanente (correo electrónico o impresión en papel) en la confirmación del pedido o del envío o en un correo electrónico aparte, pero a más tardar en el momento de la entrega de la mercancía.

(4) El texto del contrato se almacenará de conformidad con la normativa de protección de datos. El comprador podrá ver sus pedidos anteriores en su cuenta de cliente, si ya se ha registrado. Registrar una cuenta de cliente no es un requisito previo para realizar un pedido.

2.7 Lenguaje del contrato

El contrato se concluye en alemán.

 

3. Condiciones de pago

3.1 Precios

Todos los precios indicados en nuestra tienda online incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal aplicable.

3.2 Procesamiento de pagos

Puede realizar pagos a través de PayPal, tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express), Klarna (transferencia bancaria instantánea y compra a cuenta), Google Pay, Apple Pay. El comprador podrá cambiar en cualquier momento el método de pago elegido para futuras compras a través de su cuenta de cliente, si está registrada.

 

3.3 Fecha de vencimiento

(1) El pago del precio de compra deberá efectuarse inmediatamente después del pedido del comprador. La forma de pago elegida por el comprador será cargada en la fecha de vencimiento respectiva.

(2) Tenemos derecho a intereses de demora al tipo legal si el comprador se retrasa en el pago. Queda reservado el derecho a hacer valer derechos por daños demostrablemente mayores causados ​​por la demora. El comprador tiene la posibilidad de demostrar que se produjo un daño menor.

 

3.4 Vales

 

En la medida en que mybacs, a su entera discreción, otorgue descuentos en efectivo, cupones, vales u otras ventajas de precio en los productos, por ejemplo, en forma de códigos de descuento u otros obsequios o artículos promocionales, muestras de productos (denominados colectivamente "vale(s)"), el comprador puede canjearlos de acuerdo con las siguientes condiciones durante el período de validez especificado: Todos los vales solo se pueden canjear una vez. Sólo se podrá canjear un cupón por pedido. Si se excluye el canje de cupones por debajo de un determinado valor mínimo de pedido por pedido, informaremos de ello al comprador en las ofertas correspondientes. Si el beneficio otorgado por el bono es un ahorro expresado en porcentaje o en euros, el valor del bono se descontará automáticamente del importe de la factura. Cualquier valor de beneficio que exceda el monto de la factura se perderá. Queda excluido el pago en efectivo del valor del bono. Si el cupón proporciona bienes materiales, por ejemplo en forma de muestras de productos y regalos promocionales, mybacs los entregará con el primer pedido y solo hasta agotar existencias.

4. Entrega

 

4.1 Restricciones de entrega

El envío se realiza mediante correo postal. Mybacs solo realiza entregas a compradores que tengan una dirección de entrega dentro de la Unión Europea. No se entregará en apartados de correos.

4.2 Plazos de entrega

(1) Los plazos de entrega indicados por mybacs se calculan (suponiendo el pago previo del precio de compra (excepto en caso de compra a cuenta)) a partir del momento de la compra por parte del comprador.

(2) Si en nuestra tienda online no se especifica ningún plazo de entrega actual diferente o no se especifica ningún plazo de entrega para los respectivos productos, el plazo de entrega es de 3 a 10 días laborables para envíos dentro de Alemania; dentro de la Unión Europea 5-12  Días laborables.

 

4.3 Entregas parciales

  Sólo tendremos derecho a realizar entregas parciales si ello resulta razonable para el comprador.

5. Reserva de dominio 

(1) Mybacs se reserva la propiedad de la mercancía entregada hasta el pago completo de todas las reclamaciones actuales y futuras derivadas del contrato de compra y de una relación comercial en curso (créditos garantizados).

(2) En caso de incumplimiento del contrato por parte del comprador, en particular de impago del precio de compra a su vencimiento, mybacs tendrá derecho a rescindir el contrato de conformidad con las disposiciones legales y/o a exigir la devolución de la mercancía sobre la base de la reserva de dominio. La demanda de devolución no contiene simultáneamente una declaración de desistimiento; Más bien, tenemos derecho a exigir simplemente la devolución de la mercancía y nos reservamos el derecho de rescisión. En el caso de que el Comprador no pague el precio de compra debido, mybacs debe haberle dado sin éxito un plazo razonable para el pago antes de hacer valer estos derechos.Esto sólo se aplica si dicho plazo no es innecesario según las disposiciones legales.

6. Reclamaciones por defectos y garantía 

6.1 Regulaciones legales y excepciones

A los derechos del comprador en caso de defectos materiales y legales se aplicarán las disposiciones legales, salvo que se disponga lo contrario a continuación. Esto no afecta a las disposiciones legales sobre la compra de bienes de consumo (§§ 474 y siguientes del BGB) ni a los derechos del comprador derivados de garantías emitidas por separado, en particular las proporcionadas por el fabricante. Además, el período de garantía de los productos entregados por mybacs a las empresas es de 12 meses.

6.2 Calidad y uso de los bienes

Los acuerdos que hemos realizado con los compradores con respecto a la calidad y el uso previsto de los productos (incluidos los accesorios e instrucciones) generalmente forman la base de nuestra responsabilidad por defectos dentro del alcance de la garantía. Un acuerdo de calidad incluye todas las descripciones de productos e información del fabricante que son objeto del contrato individual o que fueron hechas públicas por nosotros (en particular en catálogos o en nuestro sitio web) en el momento de la celebración del contrato. En caso de que no se haya convenido ninguna calidad, se deberá valorar si existe un defecto de conformidad con lo dispuesto en el § 434, apartado 3, del Código Civil alemán (BGB). En este contexto, cabe señalar que las declaraciones públicas realizadas por el fabricante en la publicidad o en la etiqueta de los productos prevalecen sobre las declaraciones realizadas por otros terceros.

6.3 Exención de responsabilidad por defectos conocidos

No seremos responsables de los defectos que el comprador conozca en el momento de la celebración del contrato o que no conozca por negligencia grave de conformidad con el artículo 442 del Código Civil alemán (BGB).

6.4 Obligación del comprador de inspeccionar y notificar los defectos

Los derechos del comprador por defectos sólo existen en la medida en que el comprador haya cumplido con sus obligaciones legales de inspección y notificación (§§ 377, 381 HGB). Debe notificarnos inmediatamente por escrito si se observa un defecto durante la entrega, la inspección o en una fecha posterior. Los defectos evidentes deberán comunicarse por escrito dentro de los 7 días hábiles siguientes a la entrega y los defectos no evidentes dentro del mismo plazo desde el descubrimiento de los defectos. En caso de que el comprador no cumpla con su obligación de inspeccionar y/o informar adecuadamente los defectos, nuestra responsabilidad por defectos que no se informen, no se informen a tiempo o no se informen correctamente queda excluida de acuerdo con las disposiciones legales. 

6,5 VDerecho de elección del comprador en caso de mercancía defectuosa

Si la mercancía entregada es defectuosa, nosotros como vendedores tenemos derecho a elegir si proporcionaremos un cumplimiento posterior eliminando el defecto (reparación) o entregando un artículo libre de defectos (entrega posterior).  Sin embargo, nos reservamos el derecho a rechazar el cumplimiento posterior en las condiciones legales. Además, tenemos derecho a condicionar el cumplimiento posterior que debemos prestar al pago por parte del comprador del precio de compra adeudado.

6.6 Tiempo, oportunidad y devolución de mercancías defectuosas

El comprador deberá concedernos el tiempo y la oportunidad necesarios para llevar a cabo la ejecución posterior. En particular, el comprador deberá proporcionarnos el artículo oEntregar la mercancía respecto de la cual haya alegado un defecto para fines de inspección. En el caso de que realicemos una entrega posterior de un artículo sin defectos, el comprador deberá devolvernos el artículo defectuoso de conformidad con las disposiciones legales. Sin embargo, el comprador no tiene derecho a reembolso.

6.7 Derechos del comprador de desistimiento y reducción en caso de cumplimiento posterior fallido

El comprador puede rescindir el contrato de compraventa o reducir el precio de compra de conformidad con las disposiciones legales si el plazo establecido por el comprador para el cumplimiento posterior ha expirado sin éxito o es prescindible de conformidad con las disposiciones legales. Sin embargo, en caso de un defecto menor, el comprador no tendrá derecho a rescindir el contrato.

6.8 Sin garantía adicional 

Una garantía adicional (por ejemplo por la calidad de la mercancía) solo existe para la mercancía entregada por mybacs si así se indica expresamente en la confirmación del pedido del artículo correspondiente. Mybacs no ofrece bajo ningún concepto garantía alguna respecto a la eficacia de los productos.

7. Plazo de prescripción

El plazo general de prescripción de las reclamaciones derivadas de vicios materiales o jurídicos es de un año a partir de la entrega, en contravención de lo dispuesto en el § 438, apartado 1, número 3 del Código Civil alemán (BGB). En el caso de que se haya pactado contractualmente la aceptación, el plazo de prescripción comienza con la aceptación. Los plazos de prescripción antes mencionados según el derecho de compra se aplican también a las reclamaciones contractuales y extracontractuales por daños y perjuicios del comprador basadas en un defecto de la mercancía, a menos que la aplicación del plazo de prescripción legal regular según los artículos 195 y 199 del Código Civil alemán (BGB) conduzca en el caso individual a un plazo de prescripción más corto. Las reclamaciones por daños y perjuicios del comprador, así como las derivadas de la Ley de responsabilidad por productos, prescribirán exclusivamente de conformidad con los plazos de prescripción legales.

8. Responsabilidad y daños 

8.1 Exención de responsabilidad por reclamaciones por daños y perjuicios

Quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios. Quedan excluidas de esta las siguientes reclamaciones en el marco de la responsabilidad por culpa:

8.2 Excepciones a la exclusión de responsabilidad 

En el marco de la responsabilidad por culpa, mybacs responde por daños y perjuicios, independientemente del fundamento jurídico, únicamente en caso de dolo y negligencia grave. En caso de negligencia simple, somos responsables, sujetos a las limitaciones legales de responsabilidad (por ejemplo, diligencia debida en nuestros propios asuntos; incumplimiento insignificante del deber), solo:

a) por daños resultantes de lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud,

b) por daños y perjuicios resultantes del incumplimiento de una obligación contractual esencial (obligaciones cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento confía y puede confiar el socio contractual). 

Sin embargo, en este caso nuestra responsabilidad se limita a la indemnización por daños previsibles y que se producen normalmente. Las disposiciones legales obligatorias en materia de responsabilidad, por ejemplo las establecidas en la Ley de responsabilidad por productos, no se verán afectadas.

8.3 Limitaciones de responsabilidad frente a terceros y representantes

Lo dispuesto en los apartados 9.1 y 9.Las limitaciones de responsabilidad resultantes del apartado 2 se aplicarán también a terceros y en caso de incumplimiento de obligaciones por parte de personas por cuya culpa seamos legalmente responsables (nuestros representantes legales y auxiliares ejecutivos). 

8.4 Opciones de desistimiento y terminación en caso de incumplimiento del deber

El comprador puede rescindir o resolver el contrato debido a un incumplimiento de una obligación que no resulte de un defecto solo si nosotros, como vendedores, somos responsables de dicho incumplimiento.

8.5 Exclusión del derecho de rescisión

Se excluye el derecho de rescisión del comprador (en particular según los §§ 650 y 648 del BGB). En caso contrario se aplicarán los requisitos legales y las consecuencias legales.

9. Elección de la ley y jurisdicción

9.1 Ley aplicable y base jurídica

Las presentes Condiciones Generales de Venta y la relación contractual entre nosotros - mybacs -  Entre el vendedor y el comprador se aplicará el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión del derecho internacional uniforme, en particular la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

9.2 Acuerdo de jurisdicción para determinados grupos de compradores

Si el comprador es un comerciante en el sentido del Código de Comercio alemán, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, nuestro domicilio social es:  en Múnich, Infanteriestraße 11a, Haus E, 80797 Múnich - lugar de jurisdicción exclusivo e internacional para todas las disputas que surjan directa o indirectamente de la relación contractual. Lo mismo se aplica si el comprador es un empresario en el sentido del artículo 14 del Código Civil alemán (BGB).

9.3 Opciones adicionales para que el vendedor presente una demanda 

Además, mybacs tendrá derecho a interponer una demanda en el lugar de cumplimiento de la obligación de entrega de conformidad con estas Condiciones Generales de Venta o un acuerdo individual previo, o en el lugar de jurisdicción general del comprador. Las disposiciones legales prioritarias (lugares de jurisdicción exclusivos) no se verán afectadas.

10. Varios

 

10.1 Derechos de autor

 

Todas las imágenes, fotografías, películas y textos publicados en nuestra tienda online están protegidos por derechos de autor. Su uso no está permitido sin el consentimiento previo y expreso por escrito del respectivo titular de los derechos.

10.2 Términos y condiciones adicionales para el uso de nuestros sitios web

 

El uso de la  El sitio web de mybacs también está sujeto a los siguientes términos de uso. El comprador no podrá utilizar nuestro sitio web a menos que primero acepte estos términos de uso. Al utilizar nuestro sitio web, se concluye un contrato gratuito para el uso de nuestro sitio web entre el comprador y mybacs. Dado el estado actual de la tecnología, no se puede garantizar la disponibilidad completa e ininterrumpida del sitio web mybacs. Por lo tanto, Mybacs no asume ninguna responsabilidad por la disponibilidad constante e ininterrumpida de sus sitios web sin errores. Mal funcionamiento o trabajos de mantenimiento pueden limitar o interrumpir temporalmente el uso del servicio. En la medida en que mybacs pueda influir en las interrupciones (por ejemplo, durante trabajos de mantenimiento), dichas interrupciones se mantendrán lo más breves posible.Se puede acceder a las páginas de Internet a través de un ordenador personal (PC), un navegador web en Internet, preferiblemente a través de DSL o una conexión equivalente. Si el servicio se utiliza a través de otros dispositivos con acceso a Internet, tanto la gama de funciones como la pantalla pueden verse limitadas. Mybacs no asume ninguna responsabilidad por la seguridad de los datos fuera del control de mybacs y por el riesgo de pérdida de datos durante la transmisión de datos a través de Internet.

 

 

Estado de las presentes Condiciones Generales: abril de 2024

mybacs Vertriebs GmbH

Infantería 11 a

80797 Múnich